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Lieber Kunde,

sollten Sie mit einem Artikel nicht vollständig zufrieden sein, dann schicken Sie ihn bitte innerhalb von 30 Tagen an uns zurück. Nach Eingang der Ware erhalten Sie umgehend eine Gutschrift oder eine Überweisung in Höhe des Kaufpreises auf Ihr Kreditkartenkonto bzw. Girokonto. Das versprechen wir Ihnen nicht nur - das garantieren wir.

Um einen reibungslosen Ablauf zu erreichen, verwenden Sie bitte für Ihre Rücksendung den Ihrer Bestellung beiliegenden Retourenaufkleber und das Retourenformular oder fordern Sie diese ggf. bei uns noch einmal an. Die Rücksendung ist für Sie innerhalb Deutschlands kostenfrei. Bitte lassen Sie sich die Einlieferung Ihrer Rücksendung/Retoure von der Post quittieren. Versandkosten und Rücksendekosten bei Auslandslieferungen gehen zu Lasten des Käufers. Gerne können Sie uns hierzu für weitere Informationen kontaktieren.

Bitte beachten Sie, dass Sie die gelieferten Waren nur zum Zwecke der Prüfung, vergleichbar mit der Anprobe im Ladengeschäft, nutzen dürfen. Bei einer weitergehenden Nutzung behalten wir uns vor, einen angemessenen Wertersatz zu verlangen. Die genannten Einschränkungen, die sich aus den aufgeführten Rücksendemodalitäten ergeben, gelten in jedem Fall erst nach Ablauf der gesetzlichen Widerufsfrist. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht können Sie bei einer Retoure selbstverständlich vollumfänglich nutzen.  

Weitere Informationen finden Sie auch in unseren FAQ.

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