Schnell und unkompliziert
Der unkomplizierteste Weg zu Ihrem Umtausch ist eine erneute Bestellung in unserem Online-Shop. So können Sie sicher gehen, dass Ihr Wunschartikel auf dem schnellsten Weg bei Ihnen ankommt. 

Umtausch mit Retourenschein
Nutzen Sie für den Umtausch den beigelegten Retourenschein für Rücksendungen innerhalb Deutschlands. Tragen Sie bitte auf das ebenfalls beilegende Retourenblatt die gewünschte Farbe, Größe und Modellnummer für den Umtausch ein. Wir senden Ihnen den gewählten Umtauschartikel auf die Lieferadresse der vorangegangenen Bestellung zu. Wenn der neu ausgewählte Artikel nicht mehr vorhanden ist, erhalten Sie automatisch eine Gutschrift oder eine Überweisung in Höhe des Kaufpreises auf Ihr Kreditkartenkonto bzw. Girokonto.

Sollten Sie mit einem Artikel nicht vollständig zufrieden sein, dann schicken Sie ihn bitte innerhalb von 30 Tagen an uns zurück. Nach Eingang der Ware erhalten Sie umgehend eine Gutschrift auf das von Ihnen ursprünglich eingesetzte Zahlungsmittel. Das versprechen wir Ihnen nicht nur - das garantieren wir. Um einen reibungslosen Ablauf zu erreichen, lesen Sie bitte die untenstehenden Voraussetzungen für Ihre Rücksendung und die Geld-zurück-Garantie.

Zustand Ihrer retournierten Artikel Bitte beachten Sie, dass Sie die gelieferten Waren nur zum Zwecke der Prüfung, vergleichbar mit der Anprobe im Ladengeschäft vor Ort, verwenden dürfen. Bei einer weitergehenden Nutzung behalten wir uns vor, einen angemessenen Wertersatz zu verlangen. Die genannten Einschränkungen, die sich aus den aufgeführten Rücksendemodalitäten ergeben, gelten in jedem Fall erst nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist. Von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht können Sie bei einer Retoure selbstverständlich vollumfänglich Gebrauch machen. Weitere Informationen finden Sie auch in unseren FAQ.

Versandmöglichkeiten für Ihre Retoure

Folgende Möglichkeiten stehen ihnen für den Rückversand zur Auswahl: